1. TRATAMENTO DE DADOS
A Loren App, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), coleta apenas os dados estritamente necessários para a prestação de seus serviços, incluindo informações de cadastro (nome, e-mail, dados de faturamento) e dados analíticos provenientes das redes sociais conectadas pelo Usuário.
2. FINALIDADE DA COLETA
Os dados são coletados para as seguintes finalidades: (i) Autenticação e segurança da conta; (ii) Processamento de pagamentos e gestão de assinaturas; (iii) Treinamento e ajuste de modelos de IA específicos para a marca do Usuário; (iv) Geração de relatórios de performance e recomendações estratégicas.
3. COMPARTILHAMENTO COM TERCEIROS
A SocialMediaIA não comercializa dados de Usuários. O compartilhamento ocorre apenas com: (i) Provedores de serviços de computação em nuvem (ex: AWS); (ii) Gateways de pagamento (ex: Stripe); (iii) Provedores de modelos de inteligência artificial (através de APIs seguras, onde os dados não são utilizados para treinamento de modelos públicos de terceiros).
4. DIREITOS DO TITULAR
O Usuário detém o direito de, a qualquer momento, solicitar o acesso, retificação ou exclusão definitiva de seus dados de nossos servidores, ressalvadas as obrigações legais de guarda de registros financeiros.
5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREIO
Utilizamos cookies essenciais para a manutenção da sessão e cookies analíticos anônimos para melhoria contínua da experiência do usuário. O Usuário pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações de seu navegador.
6. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Implementamos protocolos de criptografia TLS/SSL para todas as transmissões de dados e armazenamento criptografado de informações sensíveis, buscando mitigar riscos de acessos não autorizados ou vazamentos.